Tous les articles peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'une transformation en avoir, excepté pour ceux portant une mention contraire.

Le remboursement doit être demandé dans le délai de 14 jours. Dans le cas d'une demande de remboursement d'un article ayant été attribué gracieusement ou à moindre frais à l'occasion d'une offre spéciale proposée à l'utilisateur, il sera remboursé à hauteur de l'offre spéciale proposée et non dans sa totalité.

Vous avez 14 jours, après réception ou retrait de votre commande, pour demander le remboursement des articles non portés, dans leur emballage d'origine, qui ne vous conviennent pas (promotions et soldes inclus) à l'adresse suivante :

LOG'S Tigery | Retours BIGBLUE TISS
1 RUE DE L'ESPACE SCHENGEN
PARC LOGISTIQUE DISTRIPOLE PARIS SUD BATIMENT E
91250 TIGERY, FR

Le retour des articles dans ce délai doit impérativement être accompagné du bon de retour. Les frais de retour restent à la charge du client. Pour être acceptés, articles et emballages d'origine doivent être retournés dans leur état d'origine sans avoir été portés, ni lavés.

Comment procéder ?

Pour effectuer votre retour, rendez-vous sur le portail de retour ici et suivez les étapes pour enregistrer votre demande de retour. N'oubliez pas d'imprimer le bon de retour qui est à glisser dans votre colis.