Tous les articles peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’une transformation en avoir, excepté pour ceux portant une mention contraire.
Le retour de votre commande est possible à condition que votre demande de rétractation soit effectuée dans un délai de 30 jours suivant la date de livraison. Les frais de retour restent à votre charge.
Seuls les articles non portés, non tachés, non lavés et retournés dans leur pochon d’origine, qui ne vous conviennent pas, pourront être acceptés.
*Pour les bas de bikinis, les retours seront acceptés uniquement si l'autocollant hygiénique n'a pas été décollé du produit, pour des raisons d'hygiène.
Le remboursement doit être demandé dans ce délai de 30 jours via cette page. Dans le cas d’une demande de remboursement concernant un article attribué gracieusement ou proposé à prix réduit dans le cadre d’une offre spéciale, celui-ci sera remboursé à hauteur du montant réellement payé dans le cadre de l’offre, et non à sa valeur initiale.
Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de vous communiquer la procédure à suivre.
